Zwroty
Masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia zamówionego towaru bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Zapakowany produkt wyślij do nas wraz z formularzem zwrotu towaru.
KLIKNIJ I POBIERZ Formularz Zwrotu
Przeczytaj: Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży
Adres wysyłki:
Reto MB PRO sp. z o.o. sp. k
ul. Świerkowa 4c,
64-320 Niepruszewo
Wymiana
By wymienić zakupiony produkt na inny, postępuj według procedury zwrotu (wyślij do nas towar wraz z formularzem zwrotu). Następnie złóż i opłać nowe, niezależne zamówienie z nowym produktem.
Reklamacje
Jeśli produkt, który otrzymałeś, posiada defekty, uszkodzenia, możesz oddać go do reklamacji. Wypełnij formularz reklamacji towaru (znajdziesz go poniżej) i wraz z nim wyslij do nas wadliwy produkt. W formularzu szczegółowo opisz problem z towarem i wybierz formę rekompensaty, jaką chcesz uzyskać. Mamy 14 dni roboczych na weryfikację Twojej reklamacji od dnia zgłoszenia reklamacji. O postępach w procesie poinformujemy Cię drogą mailową.